Содержание Если вы искали Tengeza.kz отписаться , начните с официальной страницы отказа — это самый быстрый способ прекратить списания:
Откройте сервис подбора займов/unfollow .
Введите номер телефона , на который оформлялась подписка.
Укажите последние 4 цифры карты , с которой проходило списание.
Подтвердите отказ и сохраните скриншот результата.
Обычно процедура занимает от 1от 15 минут. Через 1–3 дня проверьте выписку — новых списаний быть не должно.
Совет: не переходите по рекламным ссылкам из СМС — это может снова активировать подписку или рассылку.
После серии списаний и рекламных сообщений логичнее перейти напрямую в микрофинансовую организацию : сравнить сумму, срок, полную стоимость (ПСК) и подать заявку без платного посредника.
На kitzaim.ru бесплатный подбор займов — без ежемесячной платы за доступ к списку кредиторов. Вы выбираете условия и переходите на сайт выбранной МФО самостоятельно.
На что смотреть
Зачем
Сумма и срок
Уложится ли платёж в бюджет
Ставка и ПСК
Полная цена займа, а не только «от 0%»
Возрастные ограничения
МФО по-разному работают с заёмщиками 18–21 года
Способ погашения
Карта, СБП, кошелёк
Прямой путь в МФО обычно выгоднее платной витрины: вы не платите посреднику за тот же список кредиторов, который доступен в открытом реестре ЦБ.
Платный сервис подбора займов работает как рекламная витрина: вы заполняете анкету, система показывает предложения партнёрских МФО и может привязать карту для оплаты доступа к подбору.
Параметр
Что это значит
Роль сервиса
Подбор и передача заявки, не выдача займа
Источник списаний
Платная подписка на доступ к витрине займов
Кто переводит деньги
Конкретная МФО из подборки
Тип платежа
Рекуррентное списание с привязанной карты
Списания чаще всего появляются после одного из сценариев: вы оставляли номер на сайте-агрегаторе, при заполнении анкеты стояла галочка согласия на платные услуги, или карту привязали при регистрации на платформе-партнёре.
Важно: подписка на подбор и сам займ — разные договоры. Отмена платной услуги не закрывает уже оформленный микрозайм — для этого нужен контакт с МФО из договора.
Точный тариф и периодичность списаний указаны в пользовательском соглашении на официальном сайте — актуальные суммы уточняйте там , они могут меняться. Как правило, это фиксированная плата за доступ к подбору, а не процент от суммы займа.
Что проверить
Где искать
Стоимость подписки
Раздел «Тарифы» или «Оферта» на сайте
Период списания
Ежемесячно, еженедельно или разово — по условиям оферты
Пробный период
Могла быть указана при регистрации
Получатель в выписке
Название сервиса или техническая маркировка платежа
Если сумма в выписке не совпадает с ожиданиями — сохраните скриншот операции: он понадобится при обращении в поддержку или банк.
Ниже — рабочий алгоритм для полного отключения платных услуг.
Шаг 1. Официальная форма отписки
Перейдите на этот сервис/unfollow .
Введите телефон и последние 4 цифры карты.
Подтвердите отказ.
Сделайте скриншот страницы с результатом.
Шаг 2. Проверка результата
Через 1–3 дня откройте выписку по карте.
Убедитесь, что новых списаний нет.
Если платёж повторился — переходите к разделу про банк.
Шаг 3. Обращение в поддержку
Если форма недоступна или отказ не сработал, напишите на info@платная услуга подбора (актуальный адрес уточните на официальном сайте ). Укажите телефон, дату списания и приложите скриншот попытки отписки.
Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
СМС о займах — следствие согласия на рекламные уведомления, которое часто дают при заполнении анкеты. Чтобы прекратить поток сообщений:
Способ 1. Форма на сайте
Используйте ту же страницу сервис подбора займов/unfollow — отказ от подписки обычно включает и прекращение рассылки.
Способ 2. Ответ на входящее СМС
Отправьте в ответ одно из ключевых слов: СТОП , STOP или ОТПИСКА . Не переходите по ссылкам из сообщения.
Способ 3. Блокировка отправителя
Платформа
Действие
Android
Диалог → меню (⋮) → «Настройки рассылки» → блокировка номера
iPhone
Диалог → сведения об отправителе → «Заблокировать абонента»
Блокировка не заменяет официальный отказ на сайте, но помогает сразу уменьшить количество сообщений.
Рассылка не означает, что у вас уже есть займ. Это предложение подать заявку — решение принимает конкретная МФО.
Когда отписка через сайт не помогла, действуйте параллельно в трёх направлениях:
Повторите отказ на этот сервис/unfollow с корректными данными.Отключите рекуррентные платежи в приложении банка — найдите операцию в выписке и заблокируйте автоплатёж получателю.Напишите в поддержку сервиса с просьбой прекратить платные услуги.
Chargeback через банк
Если списание произошло без вашего согласия или после отмены подписки:
Обратитесь в банк-эмитент карты с заявлением об оспаривании операции.
Приложите выписку, скриншот отписки и переписку с поддержкой.
Укажите, что платёж — за подписку на сервис подбора, а не за займ.
Банк рассмотрит заявление в сроки, установленные правилами платёжной системы. Сохраните все доказательства — они понадобятся на каждом этапе.
Возврат возможен в нескольких сценариях:
Ситуация
Что делать
Недавнее списание
Напишите в поддержку с просьбой о возврате — контакты уточните на сайте
Отписка оформлена, но деньги снова списали
Повторный отказ + chargeback через банк
Не помните, когда согласились
Оспорите операцию через банк с приложением скриншотов
В письме укажите дату платежа, сумму, последние 4 цифры карты и приложите скриншот страницы отписки. Срок рассмотрения зависит от правил сервиса и банка — уточните на официальном сайте .
Канал
Данные
Страница отписки
платная услуга подбора/unfollow
Email поддержки
info@платный посредник — актуальность уточните на сайте
Телефон
Уточните на официальном сайте
Юридические реквизиты
Раздел «Контакты» или «О компании» на сайте
Не передавайте полные данные карты и CVV в мессенджерах или по телефону — официальная форма запрашивает только последние 4 цифры.
После успешного отказа соберите «досье» на случай споров:
[ ] Скриншот страницы с подтверждением отписки
[ ] Выписку по карте с датами и суммами списаний
[ ] Копии писем в поддержку (info@этот сервис)
[ ] Ответ банка при оформлении chargeback
[ ] Скриншоты входящих СМС (если рассылка продолжалась)
Эти материалы пригодятся при повторном списании, возврате средств или жалобе в надзорные органы.
Кратко — ответы на частые запросы. Полный список вопросов также доступен в блоке FAQ на странице статьи.
Это займ или МФО? Нет — платный посредник подбора. Деньги по займу переводит конкретная МФО по отдельному договору.
Как быстро отписаться? Через форму на сайте — обычно от 1от 15 минут. Проверьте результат по выписке через несколько дней.
За что списывают? За платную подписку на доступ к витрине займов, а не за погашение кредита.
Как отключить СМС? Форма отписки на сайте + ответ STOP на входящее сообщение.
Можно ли вернуть деньги? Да — через поддержку сервиса или chargeback в банке с доказательствами.
Платный сервис подбора займов — не микрофинансовая организация . Списания идут за подписку на доступ к витрине предложений, а не за выдачу займа. Чтобы остановить платежи:
Оформите отказ на агрегатор займов/unfollow .
Отключите автоплатёж в банке.
При необходимости — обратитесь в поддержку и оформите chargeback.
Для займа без посредника и навязчивых рассылок используйте бесплатный подбор на kitzaim.ru — сравните условия МФО напрямую и выберите подходящее предложение.
[ ] Открыть сервис подбора займов/unfollow и оформить отказ от подписки
[ ] Сохранить скриншот подтверждения отписки
[ ] Отправить STOP / СТОП / ОТПИСКА в ответ на последнее СМС (если применимо)
[ ] Заблокировать отправителя на телефоне как временную меру
[ ] Проверить выписку по карте — нет ли новых списаний
[ ] При активной подписке — отключить автоплатёж в банке
[ ] Написать в поддержку (info@этот сервис) при повторном списании
[ ] Для займа без посредника — бесплатный подбор на kitzaim.ru
[ ] Если списания не прекратились — оформить chargeback через банк
---
Дисклеймер: Информация носит ознакомительный характер. Кит займ не является кредитором, банком, МФО или оператором финансовой платформы и не несёт ответственности за действия третьих лиц. Условия сервисов, тарифы и контакты могут измениться — актуальные данные уточняйте на официальном сайте агрегатор займов. Перед оформлением займа внимательно читайте договор и оценивайте финансовые риски.
Tengeza.kz — это займ или МФО? + Нет. Это платный сервис подбора займов — посредник, который показывает предложения партнёрских МФО и берёт плату за доступ к подбору. Деньги по займу переводит конкретная микрофинансовая организация по отдельному договору.
За сколько времени можно отписаться от Tengeza? + Официальная форма на странице отписки обычно занимает от 1от 15 минут: введите телефон и последние четыре цифры карты, подтвердите действие. Сохраните скриншот и проверьте выписку через 1–3 дня — списания должны прекратиться.
За что сервис может списывать деньги? + Списания идут за платную подписку на подбор займов — регулярный доступ к витрине предложений МФО. Это не погашение займа и не комиссия кредитора. Пока подписка активна, банк может продолжать рекуррентные платежи с привязанной карты.
Где и как отключить рассылку? + Откройте страницу отписки на официальном сайте, введите номер телефона и подтвердите отказ. Дополнительно можно отправить STOP или СТОП в ответ на входящее СМС и заблокировать отправителя на телефоне — но форма на сайте надёжнее.
Возможен ли возврат оплаченных средств? + Да, в ряде случаев: обратитесь в поддержку сервиса с просьбой о возврате и приложите скриншот отписки. Если платёж оспаривается — подайте заявление на chargeback через банк-эмитент карты, приложив выписку и переписку.
Повторное списание после отписки: что предпринять? + Повторите отказ через официальную форму, отключите автоплатёж в приложении банка и направьте письмо в поддержку с датой отписки и скриншотом. Если списание продолжается — оформите chargeback и сохраните все доказательства для банка.
