Новая дата платежа появляется только после того, как продление принято и оплачено.
Как устроено
Пока в кабинете висит старая дата, считается она. Комиссия за продление — отдельный платёж, тело займа после него обычно остаётся. Не путайте обещание в чате с записью в графике: смотрите график после оплаты.
Что сделать в тот же день
Откройте личный кабинет кредитора и сверьте сумму и дату с договором. Сохраните подтверждение платежа или отказа. Не подписывайте новую оферту кодом из СМС, пока цифры на экране не совпали с тем, что вы выбрали.