Манида списывает деньги? Как отписаться от платных услуг на violetmoney.ru и остановить автосписания

Увидели в выписке операцию Манида? Скорее всего, с карты списали оплату за платную подписку на сервис подбора займов. Это не платёж по займу и не задолженность перед микрофинансовой организацией — посредник не выдаёт деньги, а берёт плату за доступ к списку предложений МФО.

Если в выписке появилась операция IMP VioletMoney ru, с карты списали оплату за платный сервис подбора займов — это не платёж по займу и не долг перед МФО. Ниже — как отказаться от подписки, остановить списания и оформить займ напрямую через бесплатный подбор на kitzaim.ru.

Увидели неожиданное списание и не понимаете, за что удержали деньги? Скорее всего, речь о платной подписке на информационный сервис подбора микрозаймов на violetmoney.ru. Посредник не выдаёт деньги — он берёт абонентскую плату за доступ к витрине предложений МФО. Если подбор больше не нужен, отключите услугу как можно раньше: каждый пропущенный расчётный период может стоить полного тарифа.

Что такое сервис на violetmoney.ru

Онлайн-площадка violetmoney.ru позиционируется как сервис платного подбора финансовых решений и микрозаймов. Пользователь указывает сумму и срок, заполняет анкету, подтверждает телефон кодом из SMS и получает подборку предложений от партнёрских микрофинансовых организаций.

На официальном сайте указано, что оператор не является банком, кредитором или микрофинансовой организацией и не несёт ответственности за договоры, заключённые с партнёрами. Решение об одобрении, сумме, сроке и полной стоимости кредита (ПСК) определяет выбранная МФО. Рекламные формулировки вроде «от 0%» относятся к условиям конкретной МФО на отдельный период, а не к единственной стоимости займа.

Почему списываются деньги с карты

Доступ к подбору предложений оформляется как платная подписка с рекуррентными списаниями с привязанной банковской карты. Просмотр лендинга и заполнение анкеты могут выглядеть бесплатными, но при регистрации пользователь соглашается на регулярные платежи за информационную услугу.

Типичные причины появления списания:

• при регистрации вы согласились на рекуррентные платежи с привязанной карты;
• первое списание — абонентская плата за доступ к подбору, не комиссия МФО и не платёж по графику займа;
• платная подписка продлевается автоматически по расписанию из оферты;
• в выписке банка операция может отображаться с пометкой IMP VioletMoney ru;
• отписка через форму не была завершена до конца (не подтверждена SMS-кодом);
• рекуррентный платёж не отключён в приложении банка.

Оплата подписки не гарантирует получение займа — решение принимает конкретная МФО. Срок перевода заёмных средств — от 15 минут, конкретное время зависит от кредитора и этапа проверки. Актуальную стоимость, лимит списаний и дату первого платежа уточняйте на официальном сайте до привязки карты.

Как отписаться от платных услуг

Платная подписка не отменяется автоматически — даже если заявка в МФО отклонена или вы уже просмотрели предложения. Когда в поиске вводят запрос Манида отписаться, обычно имеют в виду отключение именно абонентской платы за доступ к витрине, а не закрытие займа в МФО. Действуйте параллельно на стороне оператора и в банке.

Способ 1: форма отказа на сайте

1. Перейдите на violetmoney.ru и найдите раздел «Отписаться» или «Отмена подписки» — точный URL уточните на официальном сайте.
2. Введите номер телефона из анкеты и данные, которые запрашивает форма.
3. Подтвердите отмену кодом из SMS и сохраните скриншот результата.

Способ 2: личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте по номеру телефона из заявки.
2. Найдите раздел подписки, привязанных карт или управления услугами.
3. Отключите услугу или удалите карту — зафиксируйте подтверждение.

Способ 3: обращение в поддержку

1. Напишите через форму обратной связи — контакты уточните на официальном сайте с темой «Отмена подписки».
2. Укажите ФИО, номер телефона, email, даты и суммы списаний, последние 4 цифры карты.
3. Попросите подтвердить отмену подписки ответным письмом.

Способ 4: ограничение через банк

Параллельно с отказом на стороне оператора:

1. Откройте приложение банка → «Автоплатежи» / «Подписки» / «Регулярные платежи».
2. Найдите операцию в пользу посредника и отключите автоплатёж.
3. При необходимости установите лимит на интернет-платежи или перевыпустите карту.

Готовый текст для обращения: «Прошу отключить все платные услуги, прекратить рекуррентные списания с моей банковской карты и направление рекламных предложений. Прошу подтвердить отключение подписки и дату прекращения списаний».

Что делать, если после отписки деньги продолжают списываться

Иногда отмена через форму не срабатывает с первого раза — из-за технического сбоя, незавершённого подтверждения SMS или задержки обработки запроса.

Алгоритм действий:

1. Сохраните доказательства — скриншоты подтверждения отписки, переписку с поддержкой, выписку с датами списаний.
2. Повторите отписку — через форму на сайте и личный кабинет одновременно.
3. Заблокируйте рекуррент в приложении банка — не дожидаясь ответа оператора.
4. Направьте претензию в поддержку с просьбой прекратить списания и вернуть средства за период после отписки.
5. При необходимости инициируйте спор через банк-эмитент карты — предоставьте скриншоты отмены как доказательство.

Не передавайте оператору пароли от банка — для отписки они не нужны. Не указывайте в письме полный номер карты, CVC/CVV и коды из SMS.

Как вернуть деньги за платные услуги

Отписка останавливает будущие списания, но возврат уже удержанных сумм нужно запрашивать отдельно. Основания и сроки определяются офертой оператора.

Шаблон письма на возврат:

Прошу вернуть денежные средства, списанные [дата] в размере [сумма] руб. за платную подписку на сервис подбора займов. Услугами не пользовался(ась) / подписка была отменена [дата отмены], однако списание произошло повторно.

Приложения: скриншот выписки, подтверждение отписки.

Прошу рассмотреть обращение в течение 10 рабочих дней и направить ответ на [email].

Возврат не гарантирован — итог зависит от условий оферты и фактического использования сервиса. При отказе оператора рассмотрите процедуру chargeback через банк.

Официальный сайт, отписка, личный кабинет, контакты, реквизиты

Вся информация для управления подпиской сосредоточена на violetmoney.ru. Перед обращением в поддержку подготовьте данные из анкеты и выписки.

Обработка персональных данных из анкеты регулируется 152-ФЗ — политика конфиденциальности должна быть доступна до отправки формы. Перед вводом данных карты изучите оферту и порядок отказа от услуги.

Контакты

Актуальные контакты поддержки указаны на официальном сайте и в разделе «Документы» или «Контакты».

При обращении укажите номер телефона из заявки, дату и сумму списания — так оператор быстрее найдёт вашу подписку.

Реквизиты

Юридические реквизиты оператора указаны в подвале сайта и в пользовательском соглашении. Для претензий и возврата средств используйте данные из официальных документов, а не из сторонних обзоров.

Если в выписке указан платёжный агрегатор (IMP, CloudPayments и т. п.), это не ошибка — рекуррентные платежи часто проходят через процессинг. Для претензии используйте реквизиты из оферты на официальном сайте.

Личный кабинет

Личный кабинет — один из основных способов управления подпиской. Вход организован так:

1. Перейдите на официальный сайт и найдите раздел «Личный кабинет» — точный адрес уточните на violetmoney.ru.
2. Введите номер телефона, указанный при регистрации.
3. Подтвердите вход кодом из SMS.
4. Откройте раздел подписки, привязанных карт или управления услугами.
5. Нажмите «Отключить» / «Отписаться» или удалите привязанную карту.

Если форма не находит данные:

• проверьте, что вводите тот же номер телефона, что при регистрации;
• попробуйте другой браузер или режим инкогнито;
• направьте письменное обращение в поддержку — контакты уточняйте на официальном сайте.

Где оформить займ напрямую: подборка проверенных предложений

Не нужно платить посреднику за то, что можно получить бесплатно — список лицензированных МФО с актуальными условиями доступен напрямую.

Как работает бесплатный подбор на kitzaim.ru:

1. Укажите желаемую сумму и срок.
2. Получите список предложений от лицензированных МФО из реестра Банка России.
3. Перейдите на сайт выбранного кредитора и оформите договор напрямую.
4. Никакой платной подписки за доступ к списку — сервис подбора бесплатный.

kitzaim.ru — сервис подбора, не микрофинансовая организация и не кредитор. Решение об одобрении и перевод средств принимает конкретная МФО. Срок зачисления — от 15 минут, конкретное время зависит от кредитора и этапа проверки. Всегда смотрите ПСК в договоре — рекламные формулировки вроде «от 0%» относятся к условиям конкретной МФО на отдельный период.

Вывод

Платная подписка на сервис подбора займов — отдельная услуга, не связанная с получением заёмных средств. Если вы не планируете пользоваться витриной посредника, отключите подписку как можно раньше: через страницу отмены на официальном сайте, личный кабинет или обращение в поддержку. Сохраните подтверждение, при необходимости заблокируйте рекуррентные платежи в банке и запросите возврат уже списанных сумм.

Для финансовых задач не переплачивайте посредникам: воспользуйтесь бесплатным подбором займов на kitzaim.ru — без абонентской платы за доступ к списку МФО из реестра Банка России.

Чеклист: как остановить списания

• [ ] Открыть полное описание операции в приложении банка и сохранить скриншот
• [ ] Сопоставить списание с платной подпиской на сервис подбора, а не с займом
• [ ] Найти на violetmoney.ru страницу отмены подписки (уточните URL на официальном сайте)
• [ ] Войти в личный кабинет и отключить платную подписку
• [ ] Сохранить скриншот подтверждения отмены
• [ ] Отвязать банковскую карту в настройках профиля
• [ ] Направить письменное обращение в поддержку через форму на сайте
• [ ] Заблокировать рекуррентные платежи в приложении банка
• [ ] Отключить рекламные SMS и email-рассылки
• [ ] Проверить выписку через 7–14 дней — убедиться, что списания прекратились
• [ ] При необходимости запросить возврат через поддержку
• [ ] Подобрать займ бесплатно на kitzaim.ru
• [ ] Сверить выбранную МФО с реестром Банка России

18+. Важно

Информация носит ознакомительный характер. Кит займ не является кредитором, банком, микрофинансовой организацией или оператором сервиса violetmoney.ru и не выдаёт займы. Сервис kitzaim.ru помогает бесплатно сравнить предложения МФО из реестра Банка России. Материал не является публичной офертой. Перед оформлением займа проверяйте условия, полную стоимость кредита (ПСК) и лицензию выбранной организации на официальном сайте. Оценивайте финансовые возможности и риски. Услуги микрофинансовых организаций доступны гражданам РФ от 18 лет.