Как отписаться от Zaim-zaim и остановить списания по подписке

Увидели в выписке операцию imp Как отписаться? Скорее всего, с карты списали оплату за платную подписку на сервис подбора займов. Это не платёж по займу и не задолженность перед микрофинансовой организацией — посредник не выдаёт деньги, а берёт плату за доступ к списку предложений МФО.

# Как отписаться от Zaim-zaim и остановить списания по подписке

Если вы когда-то оставили заявку на zaim-zaim.com, а потом с карты начали регулярно уходить деньги — вы столкнулись с моделью платной подписки. Разберём, как отключить рекуррентные списания, и где оформить займ бесплатно через kitzaim.ru — без ежемесячной абонентской платы.

Что это за сервис и почему с карты списывают деньги

Важно понимать: Zaim-zaim — не МФО и не банк, а онлайн-посредник, который:

• собирает ваши данные через анкету;
• показывает предложения партнёрских МФО;
• может рассылать подборки займов и «выгодные предложения».

За это берут абонентскую плату, а оплата идёт через сервис рекуррентных списаний с привязанной карты. В выписке вы видите не погашение займа, а оплату платной подписки на информационный сервис.

Кит займ — сервис подбора, не МФО и не кредитор. Срок рассмотрения заявки у партнёров — от 15 минут; конкретное время зависит от МФО. Ориентируйтесь на полную стоимость кредита (ПСК) в договоре (353-ФЗ), а не только на промо-ставку — формулировки «от 0%» не отражают итоговую цену займа.

Сколько стоит подписка и как проходят списания

Кратко условия платной подписки (актуальный тариф сверяйте с офертой на официальном сайте):

Точные даты и сумма списаний отображаются в личном кабинете. Там же можно проверить, активна ли подписка.

Важно: оплата услуги подбора не означает, что займ будет одобрен. Рекламные формулировки вроде «от 0%» относятся к условиям конкретной МФО на отдельный период, а не к единственной стоимости займа — всегда смотрите ПСК в договоре с кредитором.

Основные способы отписаться

Официально отказаться от платной подписки и отключить рекуррентные списания можно:

1. Через личный кабинет на сайте.
2. Через ссылку «Отменить подписку» / «Отписаться» внизу страниц.
3. Через специальную страницу отписки.
4. Через службу поддержки — по e-mail и телефону.

Лучше использовать сразу несколько каналов (например, отписка через сайт + письмо на email), чтобы у вас оставались доказательства обращения.

Как отписаться через личный кабинет

Это самый логичный вариант, если есть доступ к аккаунту.

Шаг 1. Авторизуйтесь в личном кабинете

• Зайдите на zaim-zaim.com.
• Войдите по телефону и e-mail, которые указывали при оформлении заявки.

Шаг 2. Откройте раздел настроек

Найдите блок с настройками профиля, платежей или подписки (чаще всего — «Настройки» или аналогичный пункт меню).

Шаг 3. Отключите рекуррентные списания

В настройках нужно:

• найти подключенный сервис «Рекуррентные списания»;
• нажать кнопку «Отменить подписку»;
• подтвердить отказ (кодом из SMS, кнопкой подтверждения и т. п., если требуется).

Шаг 4. Зафиксируйте результат

• Сделайте скриншоты экрана после отключения подписки.
• Сохраните уведомление на почту или в SMS, если оно придёт.

Как отписаться по ссылке «Отменить подписку»

На сайте посредника внизу главной страницы и в разделе с тарифами обычно есть ссылка «Отписаться» или «Отменить подписку».

Алгоритм простой:

1. Пролистайте страницу до низа (футер).
2. Нажмите «Отменить подписку» / «Отписаться».
3. Авторизуйтесь, если система попросит.
4. Подтвердите отказ и доведите процесс до конца.

Этот способ удобен, когда вы не можете быстро найти нужный пункт в личном кабинете, но видите ссылку внизу сайта.

Если вы искали запрос «Как отписаться от Zaim-zaim и остановить отписаться» через официальный сайт — начните именно с этой ссылки в футере и продублируйте отказ письмом в поддержку.

Страница «Отписаться» и отписка по телефону

У сервиса есть отдельная страница отписки по адресу:

https://zaim-zaim.com/account/unsubscribe/

На ней обычно размещается:

• заголовок «Отписаться»;
• блок с инструкцией и номером телефона для отказа от подписки.

Что делать:

1. Откройте страницу отписки (через ссылку в футере или напрямую).
2. Позвоните по указанному номеру телефона — актуальный номер уточните на странице «Отписаться».
3. Попросите: отключить платную подписку; прекратить рекуррентные списания с карты; отвязать карту от сервиса; выслать письменное подтверждение (на e-mail или SMS).
4. Запишите дату, время звонка и имя оператора (если он представился).

Как отписаться через службу поддержки

Если личный кабинет недоступен, ссылка «Отписаться» не работает или вы хотите всё продублировать официально — используйте поддержку.

Отписка по e-mail

Рабочий вариант — отправить заявление в свободной форме на адрес поддержки: контакты уточните на официальном сайте

В письме укажите:

• тему: «Отказ от сотрудничества. Отмена подписки и рекуррентных списаний»;
• ФИО полностью;
• номер телефона, который вы указывали на сайте;
• e-mail, привязанный к аккаунту;
• требования: отключить сервис «Рекуррентные списания»; отменить платную подписку; удалить привязку карты; предоставить письменное подтверждение.

Сохраните отправленное письмо и ответ от сервиса — это ваши доказательства, если спор дойдёт до банка или контролирующих органов.

Отписка по телефону

Вы также можете:

• позвонить по телефону, указанному на странице «Отписаться»;
• повторить те же требования: отменить подписку, отключить рекуррентные списания, отвязать карту;
• попросить отправить подтверждение на e-mail или SMS.

Рекомендация: после звонка отправьте ещё и письмо на e-mail, чтобы у вас было письменное подтверждение обращений.

Что делать, если после отписки продолжают списывать деньги

Иногда бывает, что вы вроде бы отписались, а списания продолжаются. Тогда лучше действовать по жёсткому алгоритму.

1. Ещё раз проверяем подписку

• Войдите в личный кабинет и убедитесь, что подписка не отображается как активная.
• Убедитесь, что больше нет подключенного сервиса «Рекуррентные списания».

2. Собираем доказательства

• Скриншоты отключения подписки в личном кабинете.
• Скриншоты/копии страницы отписки, если проходили через неё.
• Письма на контакты уточните на официальном сайте и ответы от посредника.

3. Обращаемся в банк

Позвоните в банк, выпустивший карту, и:

• объясните, что вы отозвали согласие на рекуррентные списания, но платежи продолжаются;
• попросите заблокировать платежи в адрес этого мерчанта;
• при необходимости — перевыпустить карту, чтобы полностью пресечь списания.

4. Претензия и жалобы

Если ситуация не решается мирно:

• направьте письменную претензию оператору сервиса (ООО «Феликс») с описанием всех фактов и приложением доказательств;
• при необходимости рассмотрите обращение в Роспотребнадзор, к финансовому уполномоченному, в свой банк с заявлением о спорной операции.

Реквизиты и контакты (ООО «Феликс»)

Для претензий и официальных обращений пригодятся реквизиты оператора сайта:

Оператор сервиса:

Контакты:

• E-mail поддержки: контакты уточните на официальном сайте
• Страница отписки: https://zaim-zaim.com/account/unsubscribe/
• Телефон для отписки — смотрите актуальный номер на странице «Отписаться» на официальном сайте.

Оформить займ без платной подписки

Если вам нужен заём, оформляйте его напрямую в лицензированной МФО из реестра Банка России — без абонентской платы за доступ к витрине посредника.

kitzaim.ru предлагает бесплатный подбор займов: вы выбираете условия, подаёте заявку напрямую к кредитору, а Кит займ не списывает рекуррентные платежи за информационные услуги. Срок рассмотрения — от 15 минут, конкретное время зависит от МФО. Перед подписанием договора изучите полную стоимость кредита (ПСК) — она может существенно отличаться от промо-ставки на первый период.

Кит займ — сервис подбора, не МФО и не кредитор. Одобрение заявки не гарантируется — решение принимает конкретная организация после проверки ваших данных.

Частые вопросы по отписке

Ответы на типичные ситуации — подробнее см. блок FAQ в начале материала. Кратко:

• Скорость отключения — новые списания прекращаются после корректной отписки; уже прошедший платёж возвращается только по отдельному обращению.
• Возврат средств — не автоматический; направьте заявление оператору.
• Забытый пароль — восстановите доступ или напишите в поддержку с ФИО и телефоном.
• Заблокированная карта — всё равно отзовите согласие на рекуррентные списания официально.

Краткий алгоритм: как отписаться за 5 шагов

1. Войти в личный кабинет на zaim-zaim.com и проверить статус подписки и рекуррентных списаний.
2. Отключить сервис в настройках и нажать «Отменить подписку», пройти все шаги.
3. При необходимости воспользоваться ссылкой «Отписаться» внизу сайта или страницей отписки.
4. Продублировать отказ письмом на контакты уточните на официальном сайте с темой «Отказ от сотрудничества» и указанием номера телефона.
5. Если списания продолжаются — обратиться в банк, направить претензию оператору ООО «Феликс» и при необходимости жалобы в контролирующие органы.

Чеклист перед обращением в банк

• [ ] Отключена платная подписка в личном кабинете или через форму «Отписаться»
• [ ] Сохранены скриншоты отписки и подтверждения
• [ ] Отправлено письмо «Отказ от сотрудничества» на контакты уточните на официальном сайте
• [ ] Собрана выписка по карте со спорными операциями
• [ ] В банке заблокированы рекуррентные платежи в адрес мерчанта
• [ ] При необходимости направлена претензия оператору ООО «Феликс» с реквизитами из раздела выше
• [ ] Для нового займа использован бесплатный подбор на kitzaim.ru — без абонентской платы

18+. Важно

Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Кит займ — сервис подбора займов, не МФО, не банк и не кредитор. Займы выдают только организации из реестра Банка России. Перед оформлением оценивайте финансовые возможности и риски, изучайте договор и полную стоимость кредита (ПСК). Срок рассмотрения заявки — от 15 минут, конкретное время зависит от МФО. Одобрение займа не гарантируется.

---

Информация носит ознакомительный характер. Кит займ не является кредитором, микрофинансовой организацией или банком и не выдаёт займы. Сервис помогает подобрать предложения лицензированных МФО из реестра Банка России. Решение об одобрении принимает конкретная организация. Перед подписанием договора проверяйте условия, ПСК и свои финансовые возможности. При работе с персональными данными руководствуйтесь требованиями 152-ФЗ.

---

18+. Важно. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Кит займ не является кредитором, не выдаёт займы и не оказывает платные услуги подбора. Условия займов определяют лицензированные МФО из реестра Банка России. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.