Увидели в выписке операцию imp Как отписаться? Скорее всего, с карты списали оплату за платную подписку на сервис подбора займов. Это не платёж по займу и не задолженность перед микрофинансовой организацией — посредник не выдаёт деньги, а берёт плату за доступ к списку предложений МФО.
Если подбор больше не нужен, важно отключить услугу как можно раньше — каждый расчётный период может стоить полного тарифа. Ниже — за что списывают, все рабочие способы отказа, юридические данные оператора и бесплатный подбор займов на kitzaim.ru без ежемесячной абонентской платы.
Реклама · 18+ · Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
zaem-li.ru — платный онлайн-посредник по подбору займов, а не банк, МФО или кредитор. Пользователь заполняет анкету, привязывает карту и получает доступ к витрине предложений партнёрских организаций. За этот информационный доступ оператор взимает абонентскую плату с автоматическим продлением.
| Что думает пользователь | Что происходит на самом деле |
|---|---|
| «Оформил займ на сайте» | Оформил доступ к платному сервису подбора |
| «Списали деньги — значит, одобрили» | Списали абонентскую плату за платную подписку |
| «Это долг перед МФО» | Это оплата услуг оператора платформы |
Главная мысль: подписка ≠ гарантия получения займа. Решение принимает конкретная лицензированная МФО из реестра Банка России. Срок рассмотрения заявки у партнёров — от 15 минут; конкретное время зависит от МФО. Ориентируйтесь на полную стоимость кредита (ПСК) в договоре (353-ФЗ), а не только на промо-ставку — формулировки «от 0%» не отражают итоговую цену займа.
Почему списывают деньги с карты
Платный сервис подбора займов не выдаёт деньги сам: он принимает анкету, передаёт данные партнёрским МФО и показывает подходящие предложения. При заполнении формы на сайте активируется платная подписка — оплата проходит как рекуррентный (автоматический) платёж.
Поэтому списания могут повторяться каждые 30 дней, пока вы сами не отключите услугу. Важно: деньги могут списывать даже если займ не одобрили — вы оплачиваете доступ к подбору и уведомлениям, а не результат в конкретной МФО.
Признаки активной подписки:
- в выписке банка — регулярные платежи в пользу оператора или «Новая Заявка»;
- на телефон приходили SMS с кодами подтверждения оплаты;
- в личном кабинете на сайте указан активный статус услуги.
Что это за сервис и условия подписки
Какие услуги входят в тариф
Обычно в подписку входит:
- обработка анкеты и передача её партнёрам;
- подбор предложений под ваши параметры;
- уведомления о решениях МФО;
- доступ к витрине займов.
Стоимость и периодичность
По открытым данным публичной оферты:
| Параметр | Что указано в открытых источниках |
|---|---|
| Тип услуги | Платный подбор займов |
| Лимит списаний | До 3500 ₽ за 30 календарных дней |
| Механизм | Рекуррентные списания с привязанной карты |
| Частичные платежи | Возможны, пока не достигнут лимит за период |
| Продление | Автоматическое, пока не отключите услугу |
Актуальный тариф, периодичность и дату первого списания уточняйте в оферте на официальном сайте — условия могут меняться.
Вы оплачиваете информационные услуги по подбору, а не сам займ. Даже если ни одна МФО не одобрит заём, платная подписка может считаться оказанной по условиям договора и продолжать продлеваться.
Быстрая отписка за 1 минуту
Самый быстрый способ, который чаще всего срабатывает с первого раза:
- Откройте официальную страницу отказа: zaem-li.ru/unsubscribe
- Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
- Подтвердите действие кодом из SMS.
- Убедитесь, что подписка отключена — сохраните скриншот подтверждения.
После запроса посредник обязан прекратить дальнейшие списания в течение 3 рабочих дней. Адрес формы сверяйте в разделе документов на официальном сайте — не переходите по ссылкам из незнакомых SMS.
Способы отключить платную подписку
Ниже — все рабочие каналы. Если один не сработал, используйте следующий и параллельно отключите автоплатёж в банке.
Способ 1 — через форму на сайте
Это тот же быстрый метод выше. Если не приходит SMS:
- проверьте, верно ли указан номер телефона из анкеты;
- попробуйте позже — иногда бывают задержки у операторов связи;
- переходите к альтернативным способам ниже.
Способ 2 — через личный кабинет
- Перейдите на zaem-li.ru.
- Откройте «Личный кабинет».
- Найдите раздел «Подписка», «Платежи» или «Управление услугами».
- Нажмите «Отписаться / Отключить подписку».
- Сохраните скриншот с новым статусом.
Входите в личный кабинет с тем же номером телефона, что был при подключении.
Способ 3 — по e-mail в поддержку
Напишите в службу поддержки — адрес уточните на официальном сайте в разделе «Контакты».
В письме укажите:
- ФИО;
- номер телефона из анкеты;
- последние 4 цифры карты (или RRN / дату списания из выписки);
- просьбу отменить подписку и рекуррентные платежи.
Чем точнее данные — тем быстрее обработают запрос. Сохраните копию отправленного письма.
Способ 4 — по телефону горячей линии
Позвоните на номер поддержки — уточните на официальном сайте. Скажите, что хотите отозвать согласие на рекуррентные списания и отключить подписку. Попросите подтверждение на e-mail или SMS. Запишите дату, время и суть разговора.
Реклама · 18+ · Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Способ 5 — через Telegram-бота
На официальном сайте может быть ссылка на Telegram-бот поддержки — уточните актуальный адрес в разделе «Контакты». Обычный сценарий: старт → «Отписка» → ввод телефона → подтверждение.
| Способ | Когда использовать |
|---|---|
| Форма zaem-li.ru/unsubscribe | Самый быстрый, работает без входа в ЛК |
| Личный кабинет | Если помните данные для входа |
| E-mail / телефон / Telegram | Если форма не отвечает или нужно письменное подтверждение |
| Блокировка в банке | Параллельно с любым способом — защита карты |
Пользователи часто ищут, как отписаться от платного подбора, когда замечают первые списания. Дальше достаточно формулировок «отключить», «отказаться», «отменить подписку».
Если подписка не отключается и списания продолжаются
- Проверьте номер телефона — частая ошибка: отказ оформлен на другой номер или с опечаткой.
- Продублируйте запрос двумя способами — например, форма отказа + письмо в поддержку или звонок.
- Отключите автоплатёж в банке. В приложении найдите последний платёж оператора и выберите «Запретить повторные списания / Отменить подписку у продавца». Это законный способ отзыва согласия на рекуррентные платежи.
- Сохраните доказательства — скриншоты формы, выписки, SMS, переписку с поддержкой.
- Крайняя мера — перевыпуск карты, если списания не прекращаются. Обычно до этого не доходит.
| Действие | Результат |
|---|---|
| Повторная форма /unsubscribe | Фиксация отказа у оператора |
| Претензия в поддержку | Письменное подтверждение |
| Блокировка в банке | Защита от новых списаний |
| Оспаривание операций | Возможный возврат спорных сумм |
Как вернуть деньги за подписку
Гарантировать возврат никто не может — всё зависит от условий оферты сервиса и позиции банка. Но попробовать стоит, особенно если услуга была подключена по ошибке или списания продолжались после подтверждённого отказа.
План действий:
- Сделайте скрин выписки или уведомления о списании.
- Направьте заявление на возврат в поддержку — контакты уточните на официальном сайте.
- Укажите: ФИО, телефон, дату и сумму платежа, последние 4 цифры карты, причину (например, «услуга не нужна, займ не получен»).
- Дождитесь ответа — сроки рассмотрения прописаны в публичной оферте.
Если посредник отказал или не ответил — подайте спорную операцию (чарджбэк) через банк, приложив доказательства: скриншоты отписки, выписку, переписку.
Возврат уже списанных сумм не происходит автоматически при отключении подписки — это отдельная процедура.
Реквизиты оператора
Данные нужны для претензии, жалобы или заявления в банк. Актуальные реквизиты сверяйте в документах на официальном сайте.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Юридическое лицо | ООО «Новая Заявка» (по открытым данным) |
| Официальный сайт | zaem-li.ru |
| ИНН | 7751373305 |
| ОГРН | 1257700432648 |
| Роль | Оператор платного сервиса подбора займов |
| Лицензия МФО | Нет — компания не входит в реестр ЦБ |
Компания не является микрофинансовой организацией, банком или кредитором. Почтовый адрес, e-mail, телефон и Telegram-бот уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты».
Где можно взять займ без посредников
Платный доступ к витрине редко оправдан — те же МФО доступны напрямую на их официальных сайтах из реестра ЦБ, без абонентской платы посреднику.
| Способ | Абонплата | Привязка карты к посреднику |
|---|---|---|
| Официальный сайт МФО из реестра ЦБ | Нет | Нет (до оформления займа) |
| Бесплатный подбор на kitzaim.ru | Нет | Нет |
| Платный сервис подбора | Да | Часто да |
kitzaim.ru — сервис подбора, а не МФО и не кредитор: мы не выдаём деньги, не списываем плату за доступ к витрине и не берём абонентскую плату. Вы сравниваете условия лицензированных организаций, изучаете ПСК в договоре выбранной МФО и переходите к кредитору самостоятельно.
Срок рассмотрения заявки у партнёрских МФО — от 15 минут; конкретное время зависит от МФО. Никакой посредник не может обещать одобрение займа — решение принимает конкретная организация из реестра.
Частые вопросы
Как отписаться от Zaem-li, если не помню карту?
Карта не нужна. Достаточно номера телефона, на который оформлялась заявка. Отказ оформляется на zaem-li.ru/unsubscribe — введите телефон, подтвердите SMS и сохраните скриншот.
Списали 3500 ₽ — что это?
Это оплата платной подписки на подбор займов. По открытым данным оферты сумма может списываться частями в течение 30 дней до лимита 3500 ₽. Точный тариф уточняйте на официальном сайте.
Через сколько перестанут списывать деньги?
Обычно рекуррентные платежи прекращаются в течение 3 рабочих дней после обработки запроса. Следите за выпиской 3–5 дней; при повторном списании сразу обращайтесь в банк.
Можно ли отключить подписку через личный кабинет?
Да. Войдите в ЛК на официальном сайте за тем же номером и отключите услугу в разделе подписки или платежей.
Как вернуть уже списанные деньги?
Направьте претензию в поддержку с данными списания и просьбой о возврате. Контакты уточните на официальном сайте. Если не помогло — оспорьте операцию через банк.
Что делать, если отказ не срабатывает?
Продублируйте запрос через e-mail или телефон и параллельно отключите автоплатёж в приложении банка. Сохраните все подтверждения для обращения в банк или контролирующие органы.
Итоги
Если коротко:
- Откройте zaem-li.ru/unsubscribe и отключите подписку по номеру телефона.
- Продублируйте отказ через личный кабинет или поддержку.
- При необходимости заблокируйте рекуррентные списания в банке.
- Сохраняйте скриншоты и выписки — они пригодятся при возврате или оспаривании.
Перед тем как вводить данные карты на любом сайте подбора займов, читайте оферту и ищите пункт о платной подписке и рекуррентных списаниях. Для сравнения условий МФО без абонплаты используйте бесплатный подбор на kitzaim.ru.
❗Осторожно: платные подборщики
Схема «абонентская плата за доступ к витрине займов» встречается у множества посредников. Прежде чем привязывать карту, проверяйте оферту. На kitzaim.ru есть разборы похожих платформ:
- Zaemzim: как отписаться и остановить списания
- Po-zaem: подробная инструкция по отписке
- Feelzaem: обзор сервиса и отписка
- Fixzaem: обзор подписки и отписка
- Ultra-zaem: платный сервис подбора
Общий признак таких сервисов: рекуррентные списания, отсутствие лицензии МФО и отсутствие гарантии займа.
Чек-лист: отписка и остановка списаний
- Откройте zaem-li.ru/unsubscribe или кнопку «Отписаться» в шапке сайта
- Введите телефон из анкеты и подтвердите кодом из SMS
- Сохраните скриншот подтверждения отключения
- Продублируйте отказ через личный кабинет или поддержку (контакты на официальном сайте)
- Отключите рекуррентные платежи в приложении банка
- Проверьте выписку через 3–5 дней — новых списаний быть не должно
- Сравнили условия с бесплатным подбором на kitzaim.ru
18+. Важно: материал носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, финансовой или юридической консультацией. Микрозаймы предоставляют только лицензированные МФО из реестра Банка России. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности, риски просрочки и полную стоимость кредита (ПСК) в договоре (353-ФЗ). Не берите займ, если не уверены в возможности вернуть его в срок.
Информация носит ознакомительный характер. Кит займ не является кредитором, микрофинансовой организацией, банком или оператором платных агрегаторов. Сервис kitzaim.ru предоставляет бесплатный подбор предложений лицензированных МФО и не списывает абонентскую плату за доступ к витрине.