Увидели в выписке операцию imp Как отписаться? Скорее всего, с карты списали оплату за платную подписку на сервис подбора займов. Это не платёж по займу и не задолженность перед микрофинансовой организацией — посредник не выдаёт деньги, а берёт плату за доступ к списку предложений МФО.
Если подбор больше не нужен, важно отключить услугу как можно раньше — каждый пропущенный расчётный период может стоить полного тарифа. Ниже — стоимость подписки, все рабочие способы отказа, контакты оператора и бесплатный подбор займов на kitzaim.ru без ежемесячной абонентской платы.
Короткий ответ: как отписаться от Vzaymu в 3 шага
- Перейдите на vzaymu.ru/payment/unsubscribe/, укажите номер телефона из регистрации и подтвердите отказ.
- Зайдите в личный кабинет и проверьте, что автопродление отключено.
- Сохраните скриншот подтверждения и следите за выпиской 1–2 недели — при повторных списаниях напишите на контакты уточните на официальном сайте.
Реклама · 18+ · Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Что за сервис Vzaymu и откуда берутся списания
vzaymu.ru — платный онлайн-сервис подбора займов. Он не является лицензированной МФО из реестра Банка России и не выдаёт деньги сам: показывает предложения партнёрских кредиторов и может передавать им ваши заявки. Оплата взимается в формате платной подписки — вы вводите данные карты, соглашаетесь с условиями, а дальше деньги списываются автоматически.
Часто пользователи:
- не замечают галочки согласия с платной услугой;
- не читают оферту и условия рекуррентных платежей;
- считают, что оплачивают разовый доступ, а не регулярную подписку.
В итоге в выписке появляются повторяющиеся операции — иногда через платёжный агрегатор с пометкой IMP — и человек начинает искать, как прекратить автосписания.
Тарифы подписки
| Тариф | Стоимость |
|---|---|
| Базовый | 2 000 ₽/мес |
| Расширенный | 3 000 ₽/мес |
Оплата услуги подбора не означает, что займ будет одобрен. Срок рассмотрения заявки зависит от МФО — ориентир «от 15 минут», но это не обещание мгновенной выдачи. Всегда смотрите полную стоимость кредита (ПСК) в договоре с кредитором (353-ФЗ).
Как найти ссылку для отписки на сайте Vzaymu
Самый быстрый способ — прямая ссылка на форму отмены:
Страница отписки: vzaymu.ru/payment/unsubscribe/
Если заходите с главной vzaymu.ru:
- Прокрутите сайт до подвала — иногда ссылка «Отписаться» или «Отменить подписку» размещена рядом с документами.
- Проверьте раздел «Помощь», «Поддержка» или «FAQ» — там может быть указан URL формы.
- Вводите адрес вручную, не переходите по ссылкам из незнакомых SMS.
Если вы искали запрос Как отписаться от Vzaymu и отключить пла отписаться, — начните именно с формы по адресу vzaymu.ru/payment/unsubscribe/.
Как отписаться от Vzaymu через личный кабинет
Вход в личный кабинет: vzaymu.ru/account/login/
Пошаговая инструкция:
- Зайдите на страницу входа — проверьте, что домен написан без опечаток.
- Укажите номер телефона, получите SMS с кодом и войдите.
- Откройте раздел «Подписки», «Услуги», «Тарифы», «Платежи» или «Настройки».
- Найдите активную услугу (Базовый или Расширенный тариф) и отключите автопродление или нажмите «Отменить подписку».
- Сохраните изменения и сделайте скриншот экрана с отключённой подпиской.
После этого новые списания по подписке не должны проходить, а скриншот останется доказательством, если что-то пойдёт не так.
Реклама · 18+ · Только лицензированные МФО · Без скрытых комиссий сервиса · Условия на сайте МФО
Отмена подписки через поддержку Vzaymu
Если форма или личный кабинет не сработали, обратитесь в службу поддержки напрямую.
График работы поддержки
| День | Часы (МСК) |
|---|---|
| Пн–Пт | 08:00–22:00 |
| Сб–Вс | 09:00–21:00 |
Контакт
| Канал | Контакт |
|---|---|
| контакты уточните на официальном сайте | |
| Телефон | уточните на официальном сайте |
Шаблон письма
Прошу отключить платную подписку и прекратить списания. ФИО: ___. Телефон и e-mail, указанные при подключении: ___. Последние 4 цифры карты: ___. Дата и сумма последнего списания: ___. Прошу подтвердить отключение всех платных услуг в ответном письме.
Сохраните отправленное письмо и ответ. Не передавайте коды из SMS банка, полный номер карты, срок действия и CVC/CVV.
Контакты и реквизиты Vzaymu
При общении с банком, поддержкой или в жалобах полезно указывать данные оператора.
| Ресурс | Ссылка / контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | vzaymu.ru |
| Страница отписки | vzaymu.ru/payment/unsubscribe/ |
| Личный кабинет | vzaymu.ru/account/login/ |
| E-mail поддержки | контакты уточните на официальном сайте |
| Телефон поддержки | уточните на официальном сайте |
| Реквизиты юрлица | не указаны явно на сайте — уточните на официальном сайте |
Договор займа вы заключаете с МФО, а договор на услугу подбора и подписки — с посредником. Обработка персональных данных регулируется 152-ФЗ — политика доступна в документах на официальном сайте.
Как вернуть деньги за подписку Vzaymu
Гарантировать возврат нельзя — решение принимает оператор по условиям оферты и политике возвратов.
Что сделать:
- Напишите претензию на контакты уточните на официальном сайте с указанием даты, суммы и последних 4 цифр карты.
- Приложите скриншоты отписки и выписку по карте.
- Укажите, за какие периоды просите вернуть средства и почему считаете списание необоснованным.
- Дождитесь ответа — обычно в течение нескольких рабочих дней в часы работы поддержки.
| Ситуация | Действие |
|---|---|
| Списание после отписки | Повторное обращение + оспаривание в банке |
| Несколько месяцев абонплаты | Претензия с перечнем всех дат и сумм |
| Отказ оператора | Жалоба через банк-эмитент карты |
Формулировки вроде «от 0%» на сайтах МФО относятся к условиям конкретного кредитора на отдельный период, а не к единственной стоимости займа — всегда изучайте ПСК в договоре (38-ФЗ, 353-ФЗ).
Личный кабинет Vzaymu: управление подпиской и платежами
В личном кабинете обычно доступны:
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Подписка / Тариф | Проверить активный план, отключить автопродление |
| Платежи | Посмотреть историю списаний |
| Профиль | Обновить контактные данные |
| Документы | Скачать оферту и согласия |
Рекомендуем после отписки зайти в кабинет повторно через 2–3 дня и убедиться, что статус услуги изменился на «неактивна» или «отключена».
Что делать, если нет доступа к номеру или личному кабинету
Сменили номер телефона
- Напишите на контакты уточните на официальном сайте с указанием старого и нового номера.
- Приложите выписку по карте со списаниями в пользу сервиса.
- Попросите отключить подписку вручную и подтвердить отказ в ответном письме.
Не приходит SMS для входа
- Проверьте, что вводите тот же номер, что при регистрации.
- Отключите блокировку спама в настройках телефона.
- Обратитесь в поддержку в часы работы (Пн–Пт 08:00–22:00, Сб–Вс 09:00–21:00 МСК).
Списания продолжаются после всех попыток
- Повторное письмо на контакты уточните на официальном сайте со скриншотами.
- Отключение рекуррентных платежей в приложении банка.
- Перевыпуск карты — крайняя мера, если другие способы не помогли.
Блокировка карты может затронуть и другие подписки (музыка, кино, онлайн-сервисы) — заранее продумайте последствия.
Займы без платной подписки
Если вы хотите взять займ без сторонних абонентских плат, проще обратиться напрямую в лицензированную МФО из реестра Банка России. Так вы заранее видите сумму, срок и ПСК в договоре — без ежемесячной платы посреднику за доступ к витрине.
| Преимущество | Пояснение |
|---|---|
| Прозрачные условия | Ставка, срок и ПСК указаны в договоре кредитора |
| Нет абонентской платы | Не нужно платить за подбор предложений |
| Решение принимает МФО | Одобрение зависит от анкеты, не от подписки на сервис |
Примеры условий у лицензированных МФО (информация справочная — проверяйте на официальных сайтах):
- Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, срок 7–30 дней, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Webbankir — от 3 000 до 30 000 ₽, срок 7–30 дней, ПСК 292% годовых.
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок 7–30 дней, ПСК от 0% до 292% годовых.
- еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, срок 7–21 день, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Joy Money — от 3 000 до 100 000 ₽, срок 10–168 дней, ПСК от 0% до 292% годовых.
На kitzaim.ru доступен бесплатный подбор займов: вы сравниваете предложения лицензированных МФО и переходите на сайт выбранного кредитора самостоятельно. Кит займ — сервис подбора, не МФО и не кредитор.
Частые вопросы по отписке от Vzaymu (FAQ)
Как понять, что подписка действительно отключена? Проверьте SMS или e-mail от оператора, статус в личном кабинете и выписку 1–2 недели — новых рекуррентных списаний быть не должно.
Сколько времени идёт возврат денег за подписку? Обычно 5–30 рабочих дней после одобрения претензии — точный срок зависит от банка и условий оферты.
Можно ли вернуть все списания за несколько месяцев? Гарантий нет — направьте претензию на контакты уточните на официальном сайте с перечнем всех дат и сумм. При отказе обратитесь в банк.
Что делать, если деньги продолжают списываться после отписки? Повторно пишите в поддержку с выпиской и скриншотами, отключайте рекуррентные платежи в банке.
Чем отличается отписка от отмены рекуррентных списаний? Отписка закрывает договор с оператором; блокировка в банке лишь останавливает списания с карты — лучше сделать и то, и другое.
Почему списание прошло, хотя займ не получил? Подписка оплачивает доступ к подбору, а не сам займ — одобрение зависит от конкретной МФО.
Можно ли отписаться без входа в личный кабинет? Да — используйте форму на vzaymu.ru/payment/unsubscribe/ или напишите на контакты уточните на официальном сайте.
Чек-лист: как полностью отключить подписку Vzaymu
- Убедитесь по выписке банка, что списания идут в пользу сервиса подбора займов
- Перейдите на vzaymu.ru/payment/unsubscribe/ и откажитесь от подписки
- Зайдите в личный кабинет и проверьте статус услуги
- Сохраните скриншоты подтверждения отписки
- При продолжении списаний — напишите на контакты уточните на официальном сайте
- Отключите рекуррентные платежи в приложении банка
- Проверьте выписку через 1–3 дня — новых списаний нет
- Для подбора займа без абонентской платы используйте kitzaim.ru
18+. Важно
Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Займы предоставляют лицензированные МФО из реестра Банка России — оценивайте свои финансовые возможности, изучайте полную стоимость кредита (ПСК) в договоре и учитывайте риски просрочки. Кит займ не является кредитором, МФО или банком — это сервис подбора предложений микрофинансовых организаций.