Увидели в выписке операцию imp Как отписаться? Скорее всего, с карты списали оплату за платную подписку на сервис подбора займов. Это не платёж по займу и не задолженность перед микрофинансовой организацией — посредник не выдаёт деньги, а берёт плату за доступ к списку предложений МФО.
Чем раньше вы отключите услугу, тем меньше риск повторных удержаний по 499 ₽. Ниже — короткий план, пошаговая инструкция, шаблоны писем, контакты оператора и бесплатный подбор займов на kitzaim.ru без ежемесячной абонентской платы.
Короткий план действий (если времени мало)
Если нужно остановить списания прямо сейчас, действуйте по этому алгоритму:
- Откройте страницу «Отписаться» на официальном сайте сервиса — введите телефон и подтвердите SMS-кодом.
- Зайдите в личный кабинет → раздел «Подписки/Платежи» → отключите рекуррентные списания.
- Напишите в поддержку help@tytzaim.org или позвоните 8 (800) 444-07-39 с требованием отменить подписку.
- Сохраните скриншоты всех подтверждений.
- В приложении банка заблокируйте рекуррентные платежи по карте — параллельно с отпиской на стороне оператора.
- Следите за выпиской 3–5 рабочих дней — новых списаний быть не должно.
Не удаляйте карту «вслепую» — без официальной заявки на отключение подписка может остаться активной. Комбинируйте отписку на сайте и блокировку в банке.
Подробная пошаговая инструкция
Способ 1 — через страницу «Отписаться» (самый быстрый)
На официальном сайте есть раздел «Отписаться». Алгоритм:
- Перейдите на страницу отписки на tytzaim.org (ссылку найдите в нижнем меню или разделе «Управление подписками»).
- Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
- Подтвердите отказ SMS-кодом из сообщения.
- Дождитесь уведомления об успешном отключении.
- Сохраните скриншот экрана с подтверждением.
Этот способ лучше использовать первым: он фиксирует ваш отказ без входа в личный кабинет.
Способ 2 — через личный кабинет
- Авторизуйтесь на tytzaim.org тем же номером телефона, что при оформлении.
- Откройте раздел «Подписки/Платежи».
- Найдите активную платную подписку и отключите рекуррентные списания / автопродление.
- При возможности удалите привязанную карту.
- Сохраните скриншот изменённого статуса.
Способ 3 — через поддержку по e-mail
Напишите на help@tytzaim.org. В письме укажите:
- ФИО;
- телефон и e-mail из анкеты;
- дату и сумму последнего списания;
- последние 4 цифры карты;
- просьбу отключить подписку и рекуррентные платежи.
Сохраните копию отправленного письма и ответ поддержки.
Способ 4 — по телефону горячей линии
Позвоните 8 (800) 444-07-39. Сообщите оператору, что хотите отключить подписку и автосписания, назовите данные для идентификации. Запишите дату, время и суть разговора.
Способ 5 — через банк (если списания не остановились)
Если после обращений в сервис удержания продолжаются:
- Свяжитесь с банком, выпустившим карту.
- Попросите отозвать согласие на рекуррентные платежи у мерчанта.
- При необходимости перевыпустите карту.
| Способ | Когда использовать |
|---|---|
| Страница «Отписаться» + SMS | Самый быстрый, работает без входа в ЛК |
| Личный кабинет «Подписки/Платежи» | Если помните данные для входа |
| E-mail / телефон | Для письменного подтверждения отказа |
| Блокировка в банке | Параллельно с любым способом — защита карты |
Готовые шаблоны сообщений
Шаблон письма в поддержку (e-mail)
Тема: Отказ от платной подписки и рекуррентных списаний
Здравствуйте.
Прошу отключить платную подписку и прекратить рекуррентные списания
с моей банковской карты.
ФИО: [ваше ФИО]
Телефон: [номер из анкеты]
E-mail: [адрес из анкеты]
Дата последнего списания: [дата]
Сумма: [сумма] ₽
Последние 4 цифры карты: [XXXX]
Прошу направить подтверждение отключения на указанный e-mail.
С уважением,
[ФИО, дата]
Шаблон для банка (заявление на отзыв рекуррентного платежа)
Прошу отозвать моё согласие на рекуррентные (повторяющиеся) списания
в пользу [наименование мерчанта из выписки] с карты **** [последние 4 цифры].
Основание: отказ от платной подписки на информационные услуги подбора займов,
направлен [дата] на help@tytzaim.org.
Приложение: скриншот отписки, выписка по операциям.
[ФИО, дата, подпись]
Шаблон запроса на возврат (период охлаждения 14 дней)
Тема: Запрос на возврат средств (период охлаждения)
Здравствуйте.
Прошу вернуть средства, списанные [дата] в размере [сумма] ₽,
в связи с отказом от услуг в течение 14-дневного периода охлаждения.
ФИО: [ваше ФИО]
Телефон: [номер]
Реквизиты для возврата: [карта или счёт]
С уважением,
[ФИО, дата]
Возврат не гарантирован автоматически — решение принимает оператор по условиям оферты. Сохраните все чеки и переписку.
Частые проблемы и решения
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| SMS-код на отписку не приходит | Проверьте номер телефона, запросите код повторно через 2–3 минуты; если не помогло — напишите на help@tytzaim.org |
| В личном кабинете нет кнопки «Отключить» | Используйте страницу «Отписаться» или обратитесь по телефону 8 (800) 444-07-39 |
| Списания продолжаются после отписки | Продублируйте запрос с датой первого обращения + заблокируйте рекуррент в банке |
| Списали несколько раз по 499 ₽ | Зафиксируйте все операции в выписке, направьте претензию с перечнем платежей |
| Не помню, на каком сайте оформлял | Ищите в выписке название мерчанта и imp-метку; сверьте с tytzaim.org |
| Хочу вернуть уже списанные суммы | Запрос в поддержку в течение 14 дней; при отказе — оспаривание через банк |
Пользователи часто ищут запрос Как отписаться от Tytzaim отписаться через официальный сайт — достаточно одного подтверждённого обращения плюс контроль выписки; при повторных списаниях подключайте банк.
Что такое Tytzaim и почему идут списания
tytzaim.org — онлайн-сервис подбора займов, а не микрофинансовая организация и не кредитор. Он оказывает информационные услуги: принимает анкету, показывает витрину предложений партнёрских МФО, передаёт данные кредиторам и рассылает уведомления.
| Что думает пользователь | Что происходит на самом деле |
|---|---|
| «Оформил займ на сайте» | Оформил доступ к платному сервису подбора |
| «Списали деньги — значит, одобрили» | Списали абонентскую плату за платную подписку |
| «Это долг перед МФО» | Это оплата услуг оператора платформы |
При заполнении анкеты пользователь может подключить платную подписку. Оплата списывается автоматически с привязанной карты как рекуррентный (повторяющийся) платёж — даже если займ не одобрили.
Тариф по открытым данным оферты:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Размер одного платежа | 499 ₽ |
| Периодичность | Каждые 6 дней |
| Количество платежей | До 15 за цикл |
| Итого за цикл | До 7 485 ₽ |
| Период охлаждения | 14 дней для возврата |
Актуальный тариф, периодичность и дату первого списания уточняйте в оферте на официальном сайте — условия могут меняться.
Признаки активной подписки:
- в выписке банка — регулярные платежи по 499 ₽;
- на телефон приходили SMS с кодами подтверждения оплаты;
- в личном кабинете указан активный статус услуги.
Как подтвердить, что всё отменено
После отправки заявки на отписку проверьте несколько признаков:
- Подтверждение от оператора — SMS, e-mail или сообщение на экране после отписки.
- Статус в личном кабинете — подписка отмечена как «Отключена» / «Неактивна».
- Выписка банка — в течение 3–5 рабочих дней новых списаний по 499 ₽ нет.
- Банковское приложение — рекуррентный платёж у мерчанта заблокирован.
| Этап | Что делать |
|---|---|
| День 0 | Отправили заявку, сохранили скриншот |
| Дни 1–5 | Следите за выпиской, автоплатёж в банке отключён |
| После 5 рабочих дней | Новых списаний быть не должно |
| Списания продолжаются | Повторный запрос + блокировка рекуррентов в банке |
Сохраните все скриншоты и переписку — они понадобятся при оспаривании операций или запросе возврата в период охлаждения 14 дней.
Мини-чеклист перед закрытием вопроса
- Отправили заявку через страницу «Отписаться» (телефон + SMS-код)
- Проверили личный кабинет → «Подписки/Платежи» — рекуррент отключён
- Направили письмо на help@tytzaim.org или позвонили 8 (800) 444-07-39
- Сохранили скриншоты и подтверждения отключения
- Заблокировали рекуррентные платежи в приложении банка
- Проконтролировали выписку 5 рабочих дней — новых списаний нет
- При необходимости направили запрос на возврат в 14-дневный период охлаждения
- Сравнили условия с бесплатным подбором на kitzaim.ru
Контакты и реквизиты оператора
| Канал | Данные |
|---|---|
| help@tytzaim.org | |
| Телефон | 8 (800) 444-07-39 |
| Страница отписки | Раздел «Отписаться» на tytzaim.org |
| Официальный сайт | tytzaim.org |
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Индивидуальный предприниматель | ИП Васильев Андрей Алексеевич |
| ИНН | 732610860739 |
| ОГРН | 324730000075130 |
| Адрес | 432049, г. Ульяновск, ул. Артёма, д. 14, а/я № 5036 |
| Роль | Оператор платного сервиса подбора займов |
| Лицензия МФО | Нет — не входит в реестр ЦБ |
Компания не является микрофинансовой организацией, банком или кредитором.
FAQ
Почему с карты списывают 499 ₽, если займ не одобрили?
Списания относятся к платной подписке на информационные услуги подбора займов, а не к выдаче займа. Посредник берёт абонентскую плату за доступ к витрине — независимо от решения конкретной МФО.
Сколько всего может списать сервис?
По открытым данным — до 15 платежей по 499 ₽ каждые 6 дней, итого до 7 485 ₽. Актуальный тариф сверяйте в оферте на официальном сайте.
Можно ли вернуть деньги за подписку?
В течение 14 дней действует период охлаждения. Направьте запрос на help@tytzaim.org с датой платежа и реквизитами. Гарантировать возврат нельзя — всё зависит от оферты.
Как отключить рекуррентные списания через банк?
В приложении банка отзовите согласие на повторяющиеся платежи. Параллельно отправьте официальную заявку через страницу «Отписаться» или личный кабинет.
Это МФО или кредитор?
Нет. Оператор — посредник по подбору займов. Деньги переводит только лицензированная МФО из реестра Банка России, если одобрит заявку.
Что делать, если после отписки деньги снова списали?
Продублируйте обращение на help@tytzaim.org или 8 (800) 444-07-39 со скриншотами. Параллельно заблокируйте рекуррент в банке.
Где оформить займ без платной подписки?
Напрямую в лицензированной МФО или через бесплатный подбор займов на kitzaim.ru — без абонентской платы. Кит займ — сервис подбора, а не МФО и не кредитор.
Где взять деньги без подписок
kitzaim.ru — сервис подбора, а не МФО и не кредитор: мы не выдаём деньги, не списываем плату за доступ к витрине и не берём абонентскую плату. Вы сравниваете условия лицензированных организаций, изучаете полную стоимость кредита (ПСК) в договоре выбранной МФО и переходите к кредитору самостоятельно.
Никакой посредник не может обещать одобрение займа — решение принимает конкретная организация из реестра Банка России. Срок рассмотрения заявки — от 15 минут; конкретное время зависит от МФО. Ориентируйтесь на ПСК в договоре (353-ФЗ), а не только на промо-ставку — формулировки «от 0%» не отражают итоговую цену займа.
Альтернатива без платного посредника — обратиться напрямую на сайт лицензированной МФО. Ниже — примеры организаций (суммы, сроки и ПСК уточняйте на официальных сайтах):
- Лайм займ — 4 000–100 000 ₽, срок 10–364 дня, ПСК от 0% до 292% годовых
- Срочно деньги — 2 000–30 000 ₽, срок 7–30 дней, ПСК от 0% до 292% годовых
- Центрофинанс — 1 000–500 000 ₽, срок 1–1 825 дней, ПСК от 0% до 292% годовых
- Манимен — 1 500–100 000 ₽, срок 5–126 дней, ПСК от 0% до 292% годовых
- Займер — 2 000–30 000 ₽, срок 7–30 дней, ПСК от 0% до 292% годовых
- Webbankir — 3 000–30 000 ₽, срок 7–30 дней, ПСК 292% годовых
- Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, срок 7–30 дней, ПСК от 0% до 292% годовых
- Credit7 — 1 000–30 000 ₽, срок 7–30 дней, ПСК от 0% до 292% годовых
- Монеза — 3 000–30 000 ₽, срок 5–35 дней, ПСК от 0% до 292% годовых
Промо «0%» — льготный период для новых клиентов, а не полная цена займа. Перед подписанием договора запросите ПСК в процентах годовых и в рублях, сумму к возврату и график платежей.
Для сравнения предложений без абонплаты и рекуррентных списаний используйте бесплатный подбор займов на kitzaim.ru — без подписок и скрытых платежей за доступ к витрине.
18+. Важно: материал носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, финансовой или юридической консультацией. Микрозаймы предоставляют только лицензированные МФО из реестра Банка России. Перед оформлением займа оценивайте свои финансовые возможности, риски просрочки и полную стоимость кредита (ПСК) в договоре (353-ФЗ). Не берите займ, если не уверены в возможности вернуть его в срок.
Информация носит ознакомительный характер. Кит займ не является кредитором, микрофинансовой организацией, банком или оператором платных агрегаторов. Сервис kitzaim.ru предоставляет бесплатный подбор предложений лицензированных МФО и не списывает абонентскую плату за доступ к витрине.