Увидели в выписке операцию imp Как отписаться? Скорее всего, с карты списали оплату за платную подписку на сервис подбора займов. Это не платёж по займу и не задолженность перед микрофинансовой организацией — посредник не выдаёт деньги, а берёт плату за доступ к списку предложений МФО.
Такое подключение часто происходит после регистрации или заполнения анкеты: пользователь соглашается с условиями оферты и автопродлением услуги. Разбирать площадку стоит не как «займ», а как информационный сервис (38-ФЗ «О рекламе»): вы оставляете данные, получаете подборку вариантов, а договор и перевод средств оформляются уже на стороне выбранной МФО из реестра Банка России.
Что это за сервис и почему появляется списание «CL Kozaym»
Онлайн-площадка на домене kozaym.ru — платный сервис подбора кредитных продуктов и микрозаймов. Пользователь указывает сумму и срок, заполняет анкету, подтверждает телефон и получает список предложений от партнёрских организаций. Сам сайт не переводит деньги на карту — это делает конкретная МФО, если одобрит заявку после проверки. Гарантировать одобрение нельзя.
| Понятие | Что означает на практике |
|---|---|
| Сервис подбора | Собирает анкету и показывает предложения партнёров |
| Партнёрская МФО | Лицензированный кредитор, который выдаёт займ |
| Платная услуга | Комиссия за доступ к подбору — отдельно от договора займа |
| Посредник | Не является банком, кредитором или микрофинансовой организацией |
Почему в выписке разные названия:
- операция может отображаться как Kozaym, CL Kozaym или с техническими пометками эквайера;
- это нормально для рекуррентных платежей — провайдер передаёт сокращённое наименование;
- суть одна: списана абонентская плата за платную подписку, а не выдача займа.
Информация на лендинге не является публичной офертой (38-ФЗ). Финальные условия и полная стоимость кредита (ПСК) определяет каждая МФО отдельно (353-ФЗ «О потребительском кредите») — ориентируйтесь на договор, а не только на промо-формулировки «от 0%».
Топ займов без платного подбора
Если займ всё же нужен, безопаснее сравнивать предложения напрямую у лицензированных МФО или через бесплатный подбор займов на kitzaim.ru — без абонентской платы за доступ к витрине и без рекуррентных списаний посредника. Кит займ — сервис подбора, не МФО и не кредитор.
| Вариант | Сумма | Срок | ПСК (ориентир) |
|---|---|---|---|
| Небольшая сумма до зарплаты | от 2 000 ₽ | от 7 дней | уточняйте в договоре МФО |
| Средний лимит онлайн | от 3 000 ₽ | от 10 дней | от 0% до 292% годовых* |
| Крупный лимит | от 4 000 ₽ | до 365 дней | полная стоимость в договоре |
*Промо-ставка «от 0%» не отражает итоговую цену займа — смотрите ПСК в договоре. Одобрение не гарантировано; срок рассмотрения заявки у партнёров — от 15 минут и зависит от конкретной организации.
Прямой переход в МФО помогает увидеть реальные условия без оплаты сервиса подбора, но не отключает уже активную подписку. Если списания уже идут, сначала пройдите отписку, проверьте привязанную карту и при необходимости ограничьте платежи в банке.
Стоимость подписки и как проходят платежи
Сколько стоит услуга
По открытым данным оферты платный доступ к сервису стоит 1 999 ₽. Актуальный тариф, пробный период и порядок первого списания уточняйте на официальном сайте kozaym.ru в разделе документов.
Рекуррентные списания
Оплата обычно оформляется как рекуррентная подписка — автосписание может повторяться каждые 30 календарных дней, пока услуга активна. Поэтому после первого платежа в выписке появляются регулярные операции на ту же сумму — даже если займ не одобрили.
| Этап | Что происходит |
|---|---|
| Регистрация | Согласие с офертой и условиями автопродления |
| Привязка карты | Тестовое или первое списание за доступ к услуге |
| Автопродление | Повторные платежи раз в 30 дней до отмены |
Как понять, что подписка активна
Обычно это видно по одному или нескольким признакам:
- в выписке банка регулярно появляется платеж на 1 999 ₽ с пометкой Kozaym / CL Kozaym;
- на телефон или email приходят уведомления от сервиса;
- в личном кабинете отображается активная услуга (если вход доступен).
Если сомневаетесь, проще всего перейти к официальной странице отписки и проверить состояние подписки по номеру телефона регистрации.
Основные способы отписки
Отключить платную подписку можно любым удобным способом — лучше задействовать их комбинацию, чтобы зафиксировать отказ документально:
| Способ | Где оформить | Зачем нужен |
|---|---|---|
| Страница отписки | kozaym.ru/unsubscribe | Основной формальный канал |
| Личный кабинет | kozaym.ru/cabinet/login | Отключение услуги в профиле |
| Служба поддержки | уточните на официальном сайте | Письменное подтверждение отмены |
| Блокировка в банке | Приложение банка-эмитента | Защита от повторных списаний |
Запрос Как отписаться от Kozaym (CL Kozaym) отписаться в поиске обычно ведёт к той же инструкции: сначала отключите услугу у оператора, затем заблокируйте рекуррент в банке.
Как отписаться через сайт (официальная ссылка)
Ссылка для отписки
Официальная страница отключения услуги: kozaym.ru/unsubscribe
Пошаговая инструкция
- Откройте страницу «Отказаться от услуги» по ссылке выше.
- Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
- Подтвердите действие кодом из СМС, если система его запросит.
- Дождитесь уведомления об успешной отмене.
- Сделайте скриншот подтверждения — он пригодится при споре с банком.
Что будет после отписки
После отключения платной подписки новых списаний быть не должно. Обычно отмена вступает в силу сразу, но банку иногда требуется время, чтобы обновить статус рекуррента.
Как отключить подписку через личный кабинет
Как войти
Вход в личный кабинет: kozaym.ru/cabinet/login
Авторизация обычно проходит по номеру телефона с подтверждением СМС-кодом.
Где найти отключение
В кабинете зайдите в раздел управления услугами или подпиской и выберите отключение платного доступа. Если кнопки отмены нет или кабинет не открывается — используйте страницу отписки или обращение в поддержку (см. ниже).
Как отписаться через поддержку
Если через сайт не получилось, подписку можно отключить вручную через службу поддержки.
Контакты поддержки
- Телефон, email и режим работы — уточните на официальном сайте kozaym.ru в разделе «Контакты».
- Не переходите по ссылкам из SMS от неизвестных отправителей — используйте только официальный домен.
Что написать или сказать
Пример текста обращения:
«Здравствуйте. Прошу отключить платные услуги и подписку. Номер телефона: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Дата и сумма последнего списания: 1 999 ₽, (дата). Подтвердите отмену, пожалуйста.»
Чем точнее укажете данные, тем быстрее поддержка сможет помочь. Сохраните номер обращения или скрин переписки.
Займы напрямую в МФО: условия без лишних посредников
После отписки важно не попасть на новый платный подбор случайно. Если займ всё же нужен, безопаснее оформлять заявку напрямую в лицензированную МФО из реестра ЦБ или через бесплатный подбор на kitzaim.ru:
- понятно, куда отправляется анкета и кто будет кредитором;
- нет абонентской платы за «доступ к витрине»;
- ПСК и ставка указаны в договоре конкретной организации — не только промо «от 0%»;
- решение принимает МФО по своим правилам скоринга — одобрение не гарантировано.
| Критерий | Платный посредник | Прямая заявка / kitzaim.ru |
|---|---|---|
| Списания за подбор | Да, рекуррентно | Нет абонентской платы за подбор |
| Кто выдаёт деньги | Лицензированная МФО-партнёр | Лицензированная МФО |
| Гарантия одобрения | Нет | Нет |
| ПСК в договоре | У кредитора, не у посредника | У выбранной МФО |
Что делать, если отписка не получается
Частые проблемы
| Проблема | Что попробовать |
|---|---|
| Введён не тот номер телефона | Укажите именно тот, что был при регистрации |
| Не приходит СМС-код | Запросите повторно; проверьте блокировку коротких номеров |
| Сайт выдаёт ошибку | Смените браузер, устройство или режим инкognito |
| Списания продолжаются | Поддержка → банк → оспаривание операции |
Запасной способ — отмена автоплатежа в банке
Если отписку оформить не выходит, можно временно остановить списания через банк:
- Откройте в приложении банка раздел «Подписки / регулярные платежи / автоплатежи».
- Найдите получателя с пометкой Kozaym / CL Kozaym.
- Отключите повторные списания.
Важно: блокировка в банке останавливает платежи с карты, но не заменяет официальную отмену услуги у оператора сервиса. Параллельно всё же отключите подписку через сайт или поддержку.
Реквизиты компании
Платные услуги на сайте kozaym.ru, по открытым данным, оказывает ООО «Займокей». Актуальные реквизиты уточняйте на официальном сайте в разделе документов:
| Поле | Данные (проверьте на сайте) |
|---|---|
| Компания | ООО «Займокей» |
| ОГРН | 1255200013881 |
| ИНН | 5257221152 |
| Юридический адрес | 603086, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 2 |
Эти сведения пригодятся при официальном обращении или споре по платежу. Обработка персональных данных регулируется 152-ФЗ — при запросах указывайте только необходимый минимум данных.
FAQ — ответы на популярные вопросы
Что за списание CL Kozaym в выписке банка?
Это оплата платного доступа к сервису подбора займов, а не перевод заёмных средств от микрофинансовой организации. В выписке название может отображаться с сокращениями или пометками платёжного провайдера.
Как быстро отключить подписку на сервис подбора?
Самый быстрый путь — kozaym.ru/unsubscribe: введите телефон регистрации и подтвердите отмену кодом из СМС. Сохраните скриншот подтверждения.
Сколько стоит подписка и как часто списывают деньги?
По открытым данным — 1 999 ₽, повторные списания возможны каждые 30 дней. Актуальный тариф уточняйте в оферте на официальном сайте.
Можно ли отписаться без личного кабинета?
Да. Достаточно страницы отписки или обращения в поддержку — кабинет не обязателен.
Куда обращаться, если списания продолжаются?
Сначала в поддержку оператора с доказательствами отмены. Если вопрос не решён — отключите автоплатёж в банке и подайте спор по операции.
Можно ли вернуть деньги после отмены?
Отмена останавливает будущие списания. Возврат уже удержанных сумм — по запросу в поддержку; при отказе рассмотрите оспаривание через банк.
Короткий чек-лист отписки
- Зайдите на kozaym.ru/unsubscribe.
- Введите номер телефона регистрации.
- Подтвердите отмену через СМС.
- Проверьте, что подписка отключена и новых списаний нет.
- Если не получилось — личный кабинет → поддержка → банк (отключить автоплатёж).
- Для займа без посредника используйте бесплатный подбор на kitzaim.ru.
18+. Важно
Материал носит ознакомительный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). kitzaim.ru — сервис подбора займов, не микрофинансовая организация и не кредитор; деньги выдают только лицензированные МФО из реестра Банка России. Перед оформлением займа оценивайте финансовые возможности, срок возврата и полную стоимость кредита (ПСК) по договору (353-ФЗ). Одобрение заявки не гарантировано. Не берите займ, если не уверены в своевременном погашении — это влечёт начисление процентов и негативные последствия для кредитной истории. Реклама финансовых услуг — с учётом требований 38-ФЗ «О рекламе».