Easyzaym: зачем клиенты отказываются от сервиса и на что обратить внимание до оплаты

Увидели в выписке операцию Infozaym? Скорее всего, с карты списали оплату за платную подписку на сервис подбора займов. Это не платёж по займу и не задолженность перед микрофинансовой организацией — посредник не выдаёт деньги, а берёт плату за доступ к списку предложений МФО.

Разобраться в условиях до оплаты, оформить отказ от услуг и при необходимости подобрать займ без абонентской платы поможет пошаговая инструкция ниже.

Что это за сервис подбора займов

На easyzaym.org работает информационный посредник по подбору микрозаймов. Пользователь заполняет анкету с контактными и паспортными данными, при необходимости привязывает банковскую карту и получает доступ к витрине предложений от партнёрских МФО. Оператор не выдаёт деньги напрямую и не является кредитором — решение об одобрении принимает конкретная микрофинансовая организация из реестра ЦБ РФ.

На сайте прямо указано, что ресурс не является финансовым учреждением, банком или кредитором. Оплата подписки не гарантирует получение займа.

Типичный сценарий:

1. Человек ищет займ в интернете и попадает на сайт подбора.
2. Заполняет анкету, соглашается с офертой и подтверждает регистрацию через SMS-код.
3. Привязывает карту — часто под формулировкой «проверки» или «активации доступа».
4. С карты списывается оплата за платную подписку — нередко в тот же день.
5. Платформа показывает витрину предложений и перенаправляет заявку партнёрам.
6. Списание может повторяться автоматически, пока не оформлен отказ.

Почему сервис путают с микрозаймом

Путаница возникает из-за рекламных формулировок: «займ на карту», «одобрение за 5 минут», «0% на первый займ». Анкета выглядит как заявка в микрофинансовую организацию, а кнопка «Получить деньги» создаёт ощущение, что деньги выдаёт именно этот сайт.

Появление операции в выписке ещё не значит, что займ выдан. Оплата подписки и договор займа — разные обязательства.

Какова стоимость платной подписки

Платная подписка оформляется за доступ к обработке заявки и подбору предложений. На официальном сайте в оферте могут быть указаны тарифы «Базовый» и «Расширенный» с разной стоимостью. Актуальные суммы, периодичность списаний и условия пробного периода уточняйте в оферте на официальном сайте — условия могут меняться.

Согласие на платную услугу часто оформляется мелким шрифтом рядом с кнопкой «Оформить заявку». Если вы не планировали платить за подбор, оформите отказ сразу — каждый активный расчётный период может стоить полного тарифа.

Откуда берутся списания с карты

Списание появляется в выписке, когда при регистрации была привязана карта и подтверждена платная подписка на доступ к сервису подбора. Банк может показывать сокращённое название получателя — операция может выглядеть как интернет-платёж с доменом сервис подбора займов.org, easyzaim.site или обобщённым описанием «информационные услуги».

Важно понимать разницу: если МФО одобрит заявку, это отдельный договор с отдельными процентами и графиком платежей. Платная подписка — самостоятельная услуга посредника. Вы можете одновременно платить за подбор и иметь действующий займ в МФО — это разные обязательства.

Когда имеет смысл отключить платную подписку

Отказ от услуг оправдан, если вы не планировали платить за подбор или уже нашли займ напрямую. Типичные ситуации:

• Неожиданное списание — заполняли анкету на займ, а с карты ушла оплата за подбор.
• Займ не нужен — деньги уже получены в другой МФО или потребность отпала.
• Рекуррентные платежи — сумма списывается повторно через заданный интервал.
• Нет одобрения — подписка активна, хотя ни одна МФО не выдала средства.
• Дорогое обслуживание — стоимость подписки не оправдывает пользу от витрины.

Каждый день активной подписки — потенциальное списание. Чем раньше оформите отказ, тем меньше риск повторных платежей.

Отличия посредника от МФО

Посредник показывает список партнёров и передаёт анкету, но не принимает решение об одобрении и не выдаёт деньги на карту. Займ оформляется только при прямом договоре с лицензированной МФО.

Как найти личный кабинет

После регистрации пользователю открывается личный кабинет — через него можно просматривать статус заявок, управлять подпиской и оформить отказ от платных услуг. Авторизация обычно проходит по номеру телефона и коду из SMS.

Если вход не находится, начните с формы отписки — для отключения услуги личный кабинет не всегда обязателен.

Способы отказа от платных услуг

Если нужно платный посредник отписаться от платных услуг, действуйте параллельно по нескольким каналам — один способ может сработать с задержкой.

Пошаговая инструкция через сайт

1. Откройте страницу отмены — обычно это easyzaim.site/payment/unsubscribe/ или аналогичный раздел на easyzaim.org. Точный адрес уточните в подвале сайта или в оферте.
2. Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
3. Подтвердите отключение кодом из SMS и сохраните скриншот результата.
4. Проверьте личный кабинет — статус подписки должен измениться на «отключено».

Обращение в поддержку

Если форма отписки недоступна, направьте письменное обращение в службу поддержки. Email и телефон уточните в разделе «Контакты» на официальном сайте — не используйте контакты из непроверенных источников.

Что указать в обращении:

• ФИО и номер телефона из анкеты.
• Дату и сумму списания — приложите скриншот выписки.
• Чёткую просьбу: «Прошу отключить платную подписку и прекратить рекуррентные списания».
• Просьбу подтвердить дату прекращения услуг в ответном письме.

Важно: не передавайте оператору полный номер карты, CVC/CVV, коды из SMS и пароли от банка. Для поиска подписки обычно достаточно телефона, email, даты списания и последних 4 цифр карты.

Пример текста обращения

Здравствуйте. Прошу отключить платную услугу подбора предложений, отменить рекуррентные списания, а также отозвать моё согласие на получение рекламных материалов, звонков, SMS и e-mail-рассылок. Мои данные: [ФИО], [номер телефона], [e-mail], последние 4 цифры карты. Прошу подтвердить отключение услуги ответным сообщением.

Действия при повторных списаниях

Если после отписки деньги снова списали, действуйте по алгоритму:

1. Сохраните доказательства — выписку, скриншот отмены, переписку с поддержкой.
2. Направьте повторное обращение — укажите, что отказ уже оформлен, приложите скриншот.
3. Заблокируйте рекуррентный платёж в приложении банка — раздел «Подписки», «Автоплатежи» или «Рекуррентные платежи».
4. При необходимости перевыпустите карту — если блокировка не помогает.
5. Подайте заявление на оспаривание через банк-эмитент с приложением документов.

Если прошло более 5 рабочих дней и списания продолжаются — направьте повторное обращение и заблокируйте платёж в банке.

Возможен ли возврат средств за подписку

Отключение платной подписки останавливает будущие платежи, но возврат уже списанных сумм нужно запрашивать отдельно. Направьте претензию в поддержку с указанием:

• даты и суммы списания;
• скриншота выписки по карте;
• доказательства отписки (если оформляли ранее);
• обоснования — например, неосознанное согласие или списание после отказа.

Чем быстрее вы отправите обращение после списания, тем выше шанс на возврат. Сохраняйте все подтверждения переписки.

Когда выгоднее обратиться в МФО напрямую

Платный посредник не расширяет перечень доступных МФО — он лишь фильтрует партнёрскую витрину. Прямая заявка выгоднее, если:

• вы уже знаете, в какую МФО хотите подать заявку;
• не хотите платить абонентскую плату за доступ к списку;
• нужен займ сегодня — без лишних шагов через посредника;
• важно самостоятельно сравнить ПСК и условия договора.

Подача заявки в МФО не отменяет уже подключённую платную подписку. Сначала оформите отказ у оператора подбора, затем — если нужно — подавайте новую заявку на займ.

Альтернативы платному посреднику

Бесплатный подбор займов на kitzaim.ru позволяет сравнить предложения МФО без привязки карты к платной подписке и без ежемесячной платы за доступ:

• сумму и срок займа под вашу задачу;
• ПСК — полную стоимость, а не только рекламную ставку;
• способ получения — карта, СБП, кошелёк;
• требования к заёмщику — возраст, регион, наличие дохода;
• отзывы и рейтинг — для оценки надёжности организации.

Достоинства и недостатки сервиса

Перед подключением взвесьте: стоит ли абонентская плата за подбор, если те же организации доступны напрямую или через бесплатный подбор на kitzaim.ru.

Контактная информация и реквизиты

Юридическое лицо, реквизиты, email и телефон поддержки уточняйте в разделе «Документы» или «Контакты» на официальном сайте этот сервис.org. Не используйте контакты из непроверенных источников — они могут быть устаревшими.

Полезные ссылки

• Официальный сайт: агрегатор займов.org
• Страница отписки: easyzaim.site/payment/unsubscribe/
• Бесплатный подбор займов: kitzaim.ru
• Реестр лицензированных МФО: cbr.ru/microfinance/registry/

Популярные вопросы

Краткие ответы на типичные запросы — подробнее см. блок FAQ в начале материала.

Это займ или платный подбор?

Это платный информационный сервис подбора. Деньги на карту переводит только лицензированная МФО по отдельному договору.

Как быстро отключить подписку?

Через форму отписки на сайте, личный кабинет или письмо в поддержку. Параллельно ограничьте автоплатёж в банке.

Можно ли вернуть уже списанные деньги?

Да, через претензию в поддержку. При отказе — оспаривание через банк.

Где подобрать займ без абонплаты?

На kitzaim.ru — бесплатное сравнение предложений МФО из реестра ЦБ.

Выводы

Платная подписка на сервис подбора займов берёт абонентскую плату за доступ к витрине предложений МФО — это не займ и не долг перед кредитором. Если вы не планировали платить за подбор, оформите отказ как можно раньше: через форму отписки на официальном сайте, личный кабинет или обращение в поддержку. Параллельно ограничьте рекуррентные платежи в банке.

Для займа без посредника и лишних списаний воспользуйтесь бесплатным подбором на kitzaim.ru — сравните условия МФО из реестра ЦБ и подайте заявку напрямую в выбранную организацию.

---

Чек-лист: отписка и защита от лишних списаний

• [ ] Понял, что посредник — не микрофинансовая организация и не выдаёт займы
• [ ] Проверил выписку и определил получателя платежа на сервис подбора займов.org или easyzaim.site
• [ ] Оформил отказ через форму на официальном сайте и сохранил скриншот
• [ ] Проверил личный кабинет — подписка отключена
• [ ] Отключил рекуррентные платежи в приложении банка
• [ ] Через 1–3 дня убедился, что новых списаний нет
• [ ] При повторном списании подготовил документы для обращения в банк
• [ ] Запросил возврат средств, если списание было неосознанным
• [ ] Для займа без посредника воспользовался kitzaim.ru
• [ ] Сверил выбранную МФО с реестром ЦБ РФ

---

Информация носит ознакомительный характер. Кит займ не является кредитором, банком, микрофинансовой организацией или оператором финансовой платформы и не выдаёт займы. Сервис помогает бесплатно сравнить предложения МФО из реестра ЦБ РФ. Перед оформлением займа проверяйте условия на официальном сайте выбранной организации и оценивайте финансовые риски.

---

18+. Важно. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Кит займ не является кредитором, не выдаёт займы и не оказывает платные услуги подбора. Условия займов определяют лицензированные МФО из реестра Банка России. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.